Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
1 Chi Siamo e Come Contattarci
venariloxa è un'azienda specializzata nello sviluppo di giochi mobile d'azione, con sede in Via Michele Viterbo, 3, 70126 Bari BA, Italia. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e a garantire la trasparenza nel trattamento dei dati personali.
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo contact@venariloxa.sbs o telefonicamente al +393884755761. Il nostro team risponderà alle tue richieste entro 72 ore lavorative.
2 Dati Personali che Raccogliamo
Durante l'utilizzo dei nostri servizi e giochi, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali necessarie per fornire un'esperienza di gioco ottimale e personalizzata.
Categoria di Dati | Tipologia Specifica | Finalità di Raccolta |
---|---|---|
Dati di Identificazione | Nome utente, email, età | Creazione e gestione account |
Dati di Utilizzo | Progressi di gioco, statistiche, preferenze | Miglioramento esperienza di gioco |
Dati Tecnici | Dispositivo, sistema operativo, IP | Compatibilità e sicurezza |
Dati di Comunicazione | Messaggi, feedback, recensioni | Supporto clienti e sviluppo prodotti |
3 Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa italiana sulla privacy. Trattiamo i tuoi dati principalmente per l'esecuzione del contratto di servizio quando utilizzi i nostri giochi.
- Consenso esplicito per attività di marketing e comunicazioni promozionali
- Esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi di gioco
- Interesse legittimo per migliorare i nostri prodotti e servizi
- Obbligo legale per adempimenti fiscali e normativi
- Interesse vitale per la sicurezza dell'utente e prevenzione frodi
I Tuoi Diritti Fondamentali
Hai il diritto di accedere, modificare, cancellare i tuoi dati e opporti al loro trattamento. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci direttamente.
4 Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche e trasparenti, sempre nel rispetto della normativa vigente. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.
Utilizziamo le informazioni per personalizzare l'esperienza di gioco, fornire supporto tecnico, sviluppare nuove funzionalità basate sui feedback degli utenti e garantire la sicurezza della nostra piattaforma. Inoltre, possiamo utilizzare dati aggregati e anonimizzati per analisi statistiche interne.
5 I Tuoi Diritti Dettagliati
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te, incluse le finalità del trattamento.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere o aggiornare informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo utente.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati personali dai nostri sistemi, salvo obblighi legali.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su interesse legittimo.
Diritto alla Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altro provider di servizi.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze previste dalla legge.
6 Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni accidentali. I nostri server sono protetti con crittografia SSL/TLS e monitoriamo costantemente le attività sospette.
Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali è formato sulla privacy e vincolato da accordi di riservatezza. Conduciamo regolarmente audit di sicurezza e aggiorniamo le nostre procedure per mantenere i più alti standard di protezione.
7 Conservazione e Cancellazione
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di gioco vengono generalmente conservati per la durata del tuo account attivo più 3 anni per finalità di supporto tecnico.
I dati di fatturazione e transazioni vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana. Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.
8 Condivisione con Terze Parti
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere informazioni limitiate solo con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire la nostra piattaforma, sempre sotto rigorosi accordi di riservatezza.
- Fornitori di hosting cloud per l'archiviazione sicura dei dati
- Servizi di analisi per migliorare l'esperienza utente (dati anonimizzati)
- Processori di pagamento per transazioni in-app sicure
- Servizi di supporto clienti per assistenza tecnica
Contatti per la Privacy
Indirizzo: Via Michele Viterbo, 3, 70126 Bari BA, Italia
Telefono: +39 388 475 5761
Email Privacy: contact@venariloxa.sbs
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.